物业管理员苦练基本功的几种途径

物业管理员苦练基本功的几种途径

108时间:2017-12-11

一、不断“充电”.苦学“法规”功,打造执勤行家 现代社会人们的法律意识越来越强,业主的维权意识越来越强,大家物管员在日常工作中如果缺乏依法办事、按章办事的意识,那么投诉的现象也就会越来越多,甚至要承担道歉、赔偿的后果。此方面内容不在多,而在精。培训方式要灵活,讲解要通俗易懂,如深圳机场发生“拾金案”。培训职业道德和《物权法》时,可举行辩论赛,组织员工进行辩论,用《物权法》遗失物章节内容做说明,员…

物业管理员一定会做好这八件事

物业管理员一定会做好这八件事

111时间:2017-12-11

物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。在业主眼中,物业管理员是物业企业的直接代表。想要成为一名优秀的物业管理员,就要用心、用脑去做事。 一、专业常识 作为一名优秀的物业管理员应该具有一定的专业常识,在业主心里树立较高的威信,我记得那是在刚办入住的时候我带领业主去验…

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物业管理员收费技巧

物业管理员收费技巧

97时间:2017-12-11

由于收费员涉及面广,面对的是分类复杂的人群,所以上门收费受冷落、难听话是常有的事。但作为物业企业的使者、宣传员,遇此情况,首先要想到的是肩负的任务、企业赋予的使用。想到自己的一言一行都代表着企业理念和利益

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商场的物业管理应该怎么做

商场的物业管理应该怎么做

96时间:2017-12-08

商业物业(楼宇)具有大空间、多设备、商号多、客流量大等特点,物业管理与服务的难度大、责任重。一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所,服务对象是住户,而商业物业作为一种商业经营场所,其物业管理机构面对的服务对象是业主、租户和顾客三个方面,其中,租户和顾客群不是长期稳定的,而是流动的,不断变化的,且来源不同,构成复杂,因此物业管理服务的好坏直接影响到商业物业的商誉。一旦物管机构在管理服务方面出现差错…

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物业管理与物业管理服务之间有什么不同

物业管理与物业管理服务之间有什么不同

69时间:2017-12-08

目前,随着《物业管理条例》(以下简称《条例》)的颁布和实施,业界人士对“物业管理企业”是否要改名为“物业管理服务企业”而爆发了一场争论,那么,物业管理和物业服务到底有哪些区别呢?我认为应从以下几方面来探讨: 一、法律性质不同 众所周知,物业管理是派生于建筑物区分所有权的一种准物权(在区分所有权中叫成员权),是购买了不动产的业主们的法定权利,是业主们对一定区域内的共有物业的使用与管理的自治权,它因不动产…

我国物业管理发展的主要原因

我国物业管理发展的主要原因

84时间:2017-12-08

在我国,物业管理的发展主要基于四个方面的因素: (一)是住宅建设的迅猛发展,大量住宅小区的投入使用,要求除了对房屋进行维修外,还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理,以保持新建小区的完好,发挥其整体功能和综合效益。 (二)是随着住房制度改革的逐步深化,原有的房管体制已完全不能适应,而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体…

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社区物业管理应该怎么做

社区物业管理应该怎么做

91时间:2017-12-08

一、物业管理范围 凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。 二、物业小区的使用与维修 小区全体业主和物业使用人必须共同实行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作,遵守各项管理制度。 1.合理使用小区内部分共用设施设备,自觉维护物业小区的整洁、美观,遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。 2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区…

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物业管理对物业保安有什么要求

物业管理对物业保安有什么要求

62时间:2017-12-08

保安部的主要职责是 1、贯彻实行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立物业辖区内的各项保安工作制度,对物业辖区安全工作全面负责; 2、组织部门全体人员开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排的意见,制定岗位职责和任务要求,主持安全工作例会; 3、熟悉物业区域常住人员,及时掌握变动情况,了解本地区治安形势,有预见地提出对物业辖区保安工作的意见和措施; 4、积极开展“五防”(防火、防盗、防…

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物业管理有什么主要类型

物业管理有什么主要类型

60时间:2017-12-08

物业管理可按不同的分类标准进行分类。一般可以按物业的类别、物业的性质等标准分类。 按物业的类别分类。物业的类别按其使用特征可以分为:住宅、工厂、写字楼、综合商贸楼、别墅等形式。相应的物业管理可以据此划分为:住宅(区)物业管理、、工厂(区)物业管理、写字楼物业管理、商贸楼(城)物业管理等形式。同时针对不同的物业管理,物业管理的内容和重点亦有所不同,如工厂(区)的管理侧重于确保水、电供应和区内道路的畅通,写…

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物业管理的特点是什么

物业管理的特点是什么

80时间:2017-12-08

(一)物业管理服务的公共性和综合性 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是物业管理服务。与一对一的交易关系不同的是,由于物业管理主要指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和公共秩序,重点是物业的共用部位和共用设施设备。而物业的共用部位和共用设施设备不为单一的业主所拥有,而是由物业管理区域内的全体业主或部分业主共同所有,这就使得…

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单位保洁部门的卫生标准有什么要求?

单位保洁部门的卫生标准有什么要求?

90时间:2017-12-08

第二章 公共区域的清扫与保洁 第八条 单位公共区域(包括:楼道、卫生间、楼梯间等)的清扫与保洁,由各部门实行门前三包责任制;宿舍区或公用使用区域,由各部门人员组成卫生小组,按照排班表进行清扫。

保洁管理制度都有哪些内容

保洁管理制度都有哪些内容

87时间:2017-12-08

第一章 保洁员岗位职责 1、严格遵守企业各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支撑同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏…

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