物业管理方案是什么?


一、前言及项目和企业概况。

二、物业管理的总体规划与承诺:理念追求、模式追求、模式选择工作计划(一般均为三年)、物管目标、承诺保证措施。

三、人员配备计划与人员培训和管理。

四、物质装备计划:房、装备和资金。

五、维修基金使用方案。

六、物业服务费用收支测算:依据、原则、说明、收、支、措施。

七、管理规章制度。

八、档案管理。

九、物业前期管理。

十、物业日常管理。

十一、智能化系统管理。

十二、客户服务与社区学问建设。


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